בתקופה האחרונה אנו עדים לעלייה משמעותית בשימוש במערכות בינה מלאכותית (AI) בתהליכי גיוס ובקבלת החלטות תעסוקתיות. סקר עדכני מצביע על עלייה של 8% בחששות של מעסיקים לגבי השימוש בבינה מלאכותית בתהליכי העסקה, כאשר 36% מהמשיבים ציינו שהם חוששים כי השימוש ב- AI עלול להוביל לעלייה בתביעות בדיני עבודה.
הסיכונים המשפטיים העיקריים
- אפליה בגיוס – מערכות AI לומדות מנתוני העבר, ועלולות לשחזר ואף להעצים הטיות קיימות. מערכת AI המסננת מועמדים עלולה להפלות קבוצות מוגנות – למשל להעדיף גברים, לפסול מועמדים בני 50+, או "לסנן" שמות זרים מבלי שמישהו בארגון ישים בכלל לב.
- פגיעה בפרטיות – כלי AI שואבים, אוספים ומנתחים כמויות מידע אדירות. איסוף וניתוח נתונים נרחבים על מועמדים באמצעות כלי AI עלול להוות פגיעה בפרטיות, במיוחד אם נאסף מידע רגיש או מידע שאינו רלוונטי לתפקיד.
- "עיוורון דיגיטלי" – הסתמכות באופן בלעדי על מערכות AI ללא שילוב בקרה אנושית בשלבים קריטיים של תהליך הגיוס וההעסקה.
- חשיפה לתביעות – מועמדים לעבודה עשויים להגיש תביעות נגד מעסיקים העושים שימוש בכלי בינה מלאכותית בתהליכי גיוס בטענה לאפליה, או בטענה לפגיעה בפרטיות.
- מחסור ברגולציה וחוסר ודאות משפטית – בישראל אין עדיין (נכון למאי 2025) הסדרה בחקיקה, בתקנות או בפסיקה בנושא שימוש בבינה מלאכותית בתהליכי גיוס.
המלצות פרקטיות למעסיקים
- שילוב גורם אנושי בתהליך הגיוס – אל תסתמכו באופן בלעדי על מערכות AI. שלבו בקרה אנושית בשלבים קריטיים של תהליך הגיוס וההעסקה.
- בחינת המערכות הטכנולוגיות – בצעו בדיקת נאותות של מערכות ה- AI המשמשות אתכם בארגון:
- מומלץ לא לאפשר שימוש בכלי בינה מלאכותית פתוחים וחינמיים לצרכי עבודה.
- העדיפו כלי בינה מלאכותית פנים ארגוניים וסגורים על מנת שלא יזלוג מידע על המועמדים (ובכלל), וגם אז: בדקו מה הם הנתונים החיצוניים המזינים את המערכת, דרשו שקיפות מספקי השירות לגבי אופן פעולת האלגוריתמים וודאו שפיתוחם כולל בדיקות הטיה.
- התאמת הסכמי ההתקשרות עם ספקי טכנולוגיה – הוסיפו סעיפי שיפוי והגנה משפטית מפני תביעות הקשורות לאפליה או להפרת פרטיות בשל שימוש בכלי בינה מלאכותית.
- תיעוד תהליכים והחלטות – שמרו תיעוד מפורט של השיקולים האנושיים שהובילו להחלטות סופיות, במיוחד כאשר הן שונות מהמלצות ה- AI.
- מדיניות פרטיות ייעודית – צרו מסמך מדיניות המסביר למועמדים לעבודה מה השימוש אשר נעשה בכלי בינה מלאכותית בתהליך הגיוס ואילו נתונים אודותיהם נאספים.
- הדרכה – דאגו להדרכות לאנשי משאבי האנוש והגיוס (ודרכם לכלל העובדים) בתחום הבינה המלאכותית, תוך הדגשת המותר והאסור בשימוש בכלי בינה מלאכותית בארגון.
השימוש בבינה מלאכותית בתהליכי גיוס והעסקה מציע יתרונות רבים של יעילות ואוטומציה, אך טומן בחובו סיכונים משפטיים משמעותיים. מעסיקים נדרשים לאזן בין חדשנות לבין ניהול הסיכונים.
אימוץ מושכל של טכנולוגיות AI דורש היערכות משפטית מתאימה הכוללת בניית מדיניות, בקרות, תיעוד ושקיפות.
איך אנחנו יכולים לעזור ?
- ניסוח מדיניות פרטיות מותאמת לשימוש בכלי AI.
- ייעוץ וליווי שוטף למנהלות ומנהלי משאבי אנוש ולמגייסים.
- ייצוג בתביעות בטענה של אפליה או פגיעה בפרטיות.
- התאמת הסכמים מול ספקי טכנולוגיה.
